Se informa a los usuarios de la presente página web, que el titular del website https://www.fotosfebd.com es la entidad de naturaleza asociativa de carácter privado y de utilidad pública, Federación Española de Baile Deportivo (en adelante, FEBD), cuya dirección es: C. Medes, 4-6, local, oficina 23 - 08023 Barcelona y que cuenta con CIF G65739385.

Al solicitar los servicios prestados por la FEBD, aunque ello no implique contraprestación económica, se le atribuye la condición de cliente de dicho sitio web (en adelante, el Cliente) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal: Política de Privacidad, Condiciones de Uso y Política de Cookies.

El contrato entre ambas partes, se entiende, FEBD y su Cliente, corresponde a los términos de uso que aparecen en este sitio web. No podrán darse de alta menores de 16 años de edad sin el consentimiento de sus padres.

Cada servicio tendrá duración definida, se facturan a la hora de realizar un pedido y se efectuará el cobro a través del medio de pago Stripe, utilizando una tarjeta de crédito/débito. La facturación por los Servicios se formulará con cargo al Cliente, de acuerdo con los precios fijados o con las revisiones de precio correspondientes que fuesen aplicables.

Queda expresamente prohibido que el Cliente revenda los Servicios contratados.
La FEBD se reserva el derecho de modificar precios y especificaciones de los Servicios prestados.
El precio de los Servicios que se muestran en esta web incluyen I.V.A. cuando así se indica.

El servicio se presta verificado y comprobado por Arcadina y la FEBD, no obstante si el Cliente observa algún defecto de funcionamiento (error o fallo), Arcadina y la FEBD se compromete a resolverlo de forma gratuita en un plazo lo más breve posible.

La FEBD se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones, citadas en el presente aviso legal.

Para obtener más información del aviso legal correspondiente a Arcadina, puede acceder a: https://www.arcadina.com/aviso-legal

CONDICIONES DE USO

Al descargar cualquier contenido digital de este sitio web, usted acepta los términos de Acuerdo de Licencia de Uso reservados por la Federación Española de Baile Deportivo. Los derechos que se le otorgan del material descargado es intransferible y no se puede sublicenciar, lo que significa que usted no puede transferirlo o sublicenciarlo a ninguna otra persona.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Se informa a los usuarios de la presente página web, que el titular del website https://www.fotosfebd.com es la Federación Española de Baile Deportivo (en adelante FEBD), que cuenta con CIF G65739385 y domicilio social en la calle Medes, nº 4-6, de Barcelona.

FEBD, constituida el día 20 de octubre de 2011, es una entidad de naturaleza asociativa de carácter privado y de utilidad pública, que se rige por la Ley 10/1990, de 15 de octubre, del Deporte, por el Real Decreto 1835/1991, de 20 de diciembre, sobre Federaciones deportivas españolas, que gestiona el Baile Deportivo en todo el territorio nacional de las distintas modalidades integradas.

Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.

Denominación social: Federación Española de Baile Deportivo
CIF: G65739385
Domicilio social: C. Medes, 4-6, local, oficina 23 - 08023 Barcelona
Contacto: info@febd.es

Con la presente Política de Privacidad manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.

1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES NECESITAMOS?

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos:

Nombre.
Localidad.
Provincia.
eMail.
Teléfono.
Método de pago: Stripe.

Los datos pueden ser compartidos con servicios de terceras partes necesarios para la operativa normal del servicio web Fotos FEBD. Más adelante en otro apartado de este documento te explicamos con qué empresas se comparten. Pero en ningún caso se venderán a empresas de publicidad ni se comercializará con ellos.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos analíticos y de rendimiento web como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito para realizar los pagos, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago son gestionados por el proveedor que se indica y la FEBD no tiene acceso a los mismos.

2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO Y MENORES DE EDAD

Tal y como se recoge en la normativa, se informa al Usuario que a través del formulario de contacto y pago se recaban datos (Nombre, Localidad, Provincia y Email), los cuales se almacenan en el sistema de gestión de clientes, con la exclusiva finalidad de resolver problemas de compra.

Cualquier usuario tiene el derecho de solicitar los datos que disponemos de él, mediante una petición al correo de contacto web: fotosfebd@gmail.com. Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos y se deberá verificar como tal.

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de check obligatorio, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del Usuario al tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

Por lo tanto, la legitimación se obtiene a través del consentimiento tal y como posteriormente estableceremos.

2.1. MENORES DE EDAD

Según establece la RGPD (art 8.1), en el supuesto de ser mayor de 16 años, podrás realizar una compra en https://www.fotosfebd.com/ sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.

Advertencia: Si tienes menos de 16 años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes realizar una compra en la web por lo que procederemos a denegar tu solicitud en caso de tener constancia de ello.

2.2. LEGITIMACIÓN

Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos, siendo requisito obligatorio para poder realizar una compra o contacto en la página web.

El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados del sistema de gestión de clientes.

2.3. CATEGORÍA DE LOS DATOS

Los datos que recopila la web de fotos FEBD no son considerados datos sensibles o protegidos (art 9.1): datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física.

Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor (nombre, localidad, provincia y email).

2.4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos del cliente: nombre, localidad, provincia y email, permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente se requiera y para la operativa normal de la web fotos FEBD, a menos que el usuario no ejerza su derecho a su eliminación.

3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

A partir del 25 de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en vigor, siendo esta el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La web de fotos de la FEBD tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (de la mano del proveedor de nuestra solución tecnológica, Arcadina) para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Arcadina es una empresa que desarrolla plataformas de Webs para fotógrafos, creativos y usuarios, y proporciona en su servicio web las herramientas necesarias para que cada la FEBD aplique la legislación vigente. Arcadina no es la responsable del contenido de la web de fotos FEBD y es la FEBD la que gestiona y es responsable de su propia web.

Denominación social: Arcadina Servicios Informáticos S.L.
CIF: B-97175962
Domicilio social: Carrer Santa Caterina, 2, Alzira (Valencia) 46600
Contacto: privacy@arcadina.com

Arcadina ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Concretamente, las medidas que adopta Arcadina son:

Conexión con certificado SSL en la web arcadina.com y sus subdominios.
Conexión con certificado SSL en las webs de nuestros clientes.
Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.
Doble autenticación de acceso (2FA) a los proveedores que nos prestan sus servicios.
Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.

5. EJERCICIO DE DERECHOS

El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con fotos FEBD será mediante el formulario de contacto web o una cuenta de email. Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a la FEBD con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

Federación Española de Baile Deportivo
C. Medes, 4-6, local, oficina 23 - 08023 Barcelona

6. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La FEBD se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.

7. RESPONSABLE DEL SISTEMA GESTOR DE CLIENTES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El responsable del sistema gestor de clientes y sus datos es la FEBD.

8. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el adecuado funcionamiento de la web, la FEBD utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Arcadina, solución tecnológica web. https://www.arcadina.com/politica-de-privacidad
Gmail, para recibo y envío de correos. https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google Analytics, para estadísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
Stripe para cobros. https://stripe.com/es/privacy

9. ¿DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

De conformidad al RGPD dispones del derecho a objetar y al olvido, para ello, deberás comunicarte con la FEBD mediante el formulario de contacto, email o por escrito.

El sistema puede puede requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas.

10. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

Formulario de consulta: se solicita nombre y dirección de correo electrónico para poder responder a tus consultas.

Formulario de pago de fotos: se solicita nombre, localidad, provincia y dirección de correo electrónico para poder realizar la compra de las fotos.

Cookies. Cuando el usuario navega en este Sitio Web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de estas y cómo desactivarlas.

Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics), para realizar estadísticas.

11. PLUGINS SOCIALES

En nuestro Sitio Web te ofrecemos enlaces a las diferentes redes sociales de la FEBD. Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social si accedes a nuestra web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar tu privacidad. Os animamos a leer y conocer las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter: https://twitter.com/privacy
Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Google Plus: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

12. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la FEBD en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabes y te hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar tus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.

POLÍTICA DE COOKIES

Desde la FEBD te informamos que nuestra página web utiliza cookies para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios.

Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página.

Las aplicaciones que utilizamos para obtener información de la navegación, medir y analizar la audiencia son:

Google Analytics: http://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Estas aplicaciones nos prestan el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas. Asimismo ellas mismas pueden utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Estas herramientas no obtienen datos sobre tu nombre o apellidos ni de la dirección postal desde donde te conectas. La información que obtienen está relacionada con el número de páginas vistas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador y el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra web, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan adaptándolas por ejemplo a los navegadores o terminales más utilizados.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?esab=a&s=politic+cookies&r=0&as=s
Chrome https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Edge https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Si quieres más información sobre qué uso hacemos de las cookies, envíanos una consulta en el correo fotosfebd@gmail.com

CONDICIONES DE VENTA

1. Introducción
El presente documento/apartado web (conjuntamente con todos los documentos/apartados web en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (fotosfebd.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestro Aviso legal, Política de Privacidad y Política de Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

2. Nuestros datos
La venta de artículos a través de esta página web es realizada por:
Titular: Federación Española de Baile Deportivo (en adelante, FEBD)
CIF: G65739385
Domicilio social: C. Medes, 4-6, local, oficina 23 - 08023 Barcelona
Contacto: info@febd.es

3. Sus datos y sus visitas a esta página web
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4. Uso de nuestro sitio web
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
– Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
– No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
– Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. Disponibilidad del servicio
Los archivos digitales que se ofrecen a través de esta página web se enviarán exclusivamente en formato digital, al correo electrónico proporcionado por el cliente en el momento de realizar su pedido. Tras realizar el pago, se genera un email de forma automática con el enlace de descarga.

Los artículos físicos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a Península y Baleares. En casos extraordinarios, es posible el envío a Canarias, Ceuta y Melilla, dependiendo peso y forma, por lo que recomendamos la consulta previa al pedido y envío.

6. Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recepción en sistema de su pedido (la “Confirmación de Pedido” que detalla el número de pedido, fecha y datos de cliente).

En el caso de ser un pedido de carácter digital (archivos digitales), también recibirá un segundo correo electrónico (en un plazo no superior a 10 minutos) con el enlace de descarga al material digital seleccionado.

7. Medios técnicos para corregir errores
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra y ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, a través del formulario o en la dirección de correo electrónico fotosfebd@gmail.com para subsanar el error.

8. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos físicos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera cualquier falta de stock en los artículos, se reembolsaría cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

En cuanto a los pedidos de carácter digital, los archivos digitales disponibles en el momento y fecha de acceso del usuario en la web, son los exclusivamente disponibles para su compra.

9. Tiempos de producción y entrega
En el caso de ser un pedido físico, la empresa encargada de producir y enviar las prendas es RASAN, la cual, elige el transportista que mejor se ajuste al envío a domicilio proporcionado por el cliente. Se pueden consultar sus condiciones en el siguiente enlace:
http://www.rasan.com/index.php?pag=Condiciones

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, en el caso de los productos físicos:
El plazo de producción es de 30 días a partir de la fecha de corte: día 1 y día 15 de cada mes, independientemente de la fecha de autorización de pago o recibimiento de confirmación de pedido.
El plazo de entrega es de 3 a 10 días hábiles.

En el caso de ser un pedido de carácter digital (archivos digitales), en el momento de realizar la compra, se recibirá un correo electrónico (en un plazo no superior a 10 minutos) con el enlace de descarga al material digital seleccionado. En él, se muestra la fecha máxima disponible hasta la cual estará disponible el enlace de descarga del material digital a modo “tiempo de descarga”. Este enlace caducará pasado la fecha indicada en el correo electrónico.

La FEBD no tiene obligación, ni responsabilidad de facilitar el material digital una vez pasado ese “tiempo de descarga” por lo que el usuario deberá descargar y almacenar, por su cuenta y riesgo, dichos archivos digitales. Tampoco tiene la obligación, ni responsabilidad de proporcionar archivos en una resolución, tamaño o formatos diferentes a los proporcionados y ofertados en la plataforma web.

10. Imposibilidad de entrega
En el caso de ser un pedido físico, la empresa encargada de producir y enviar las prendas es RASAN, la cual, elige el transportista que mejor se ajuste al envío a domicilio proporcionado por el cliente. Se pueden consultar sus condiciones en el siguiente enlace:
http://www.rasan.com/index.php?pag=Condiciones

En el caso de ser un pedido de carácter digital (archivos digitales), el material se pone a disposición de forma automática en el correo electrónico proporcionado en el pedido y no aplica el concepto de “imposibilidad de entrega”. Por lo que la FEBD no estará obligada a generar/enviar dicho enlace de descarga a un correo electrónico diferente al proporcionado. En caso de error por parte del usuario, revisar el apartado 7.

11. Transmisión del riesgo y la propiedad
Los riesgos de los productos físicos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

En cuanto a los archivos digitales, al descargar el contenido digital, el usuario acepta los términos de Acuerdo de Licencia de Uso reservados por la Federación Española de Baile Deportivo. Los derechos que se le otorgan del material descargado es intransferible y no se puede sublicenciar, lo que significa que el usuario no puede transferirlo o sublicenciarlo a ninguna otra persona.

12. Política de envíos, precios y pagoEn cuanto a la gestión de envíos/entregas, junto al seguimiento de su pedido, la empresa encargada de producir y enviar las prendas es RASAN, la cual, elige el transportista que mejor se ajuste al envío a domicilio proporcionado por el cliente. Se pueden consultar estas condiciones en el siguiente enlace:

http://www.rasan.com/index.php?pag=Condiciones y obtener más información en info@rasan.es

Los precios de la página web incluyen IVA. El precio del envío viene incluido en cada prenda, de forma unitaria, por lo que no tiene ningún coste adicional.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Podrá utilizar como medio de pago tarjetas Visa y Mastercard (crédito y débito) a través de un servidor seguro ofrecido por https://stripe.com/es. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

13. Compra como invitado
Esta página web permite la compra exclusivamente a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.

En caso de volver a realizar un pedido, deberá rellenar sus datos de nuevo para poder atender la solicitud.

14. Impuesto sobre el valor añadido y facturación
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Portugal. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.

15. Política de devoluciones
Todos los artículos, tanto físicos como digitales, ofertados en esta web son amparados por el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista: no procederá derecho de devolución en aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo. En este caso, se tratan de prendas personalizadas (con logo en DTF o en sublimación) y de archivos digitales (fotografías de evento)

Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.

Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea la FEBD (como gestor), RASÁN (como proveedor) o de algún defecto del producto (material deportivo). En tal caso, estos roles se comprometen a cambiar el producto defectuoso por otro igual en el menor tiempo posible.

Debido a la naturaleza de los artículos, si el cliente solicita un cambio por error en la elección de talla o modelo en cualquiera de las opciones del producto, error cuyo responsable sea el usuario comprador, ni la FEBD (como gestor), ni RASÁN (como proveedor) se harán cargo de la sustitución del producto.

16. Política de reembolsos
El reembolso se realizará siempre en la misma forma de pago que haya utilizado para su compra: cuenta bancaria (a través de tarjeta de crédito).

La transferencia podrá tardar entre cinco y diez días en reflejarse. Si pasan más de 14 días desde la notificación de reembolso comuníquese con nosotros a través de nuestro email fotosfebd@gmail.com